ICE PRO SERVICE : une présence partout en France

Chez ICE PRO SERVICE, nous avons une mission claire :

offrir à chaque établissement CHR en France une maintenance rapide, fiable et conforme pour ses machines à glaçons.

Bars, hôtels, restaurants, brasseries, discothèques, traiteurs…

Partout où la glace fait partie du service, nos techniciens agréés assurent la continuité de votre activité.

❄️ Un réseau national de mainteneurs agréés

Notre force repose sur un réseau structuré de techniciens frigoristes indépendants et spécialistes du matériel CHR, sélectionnés selon trois critères essentiels :

1️⃣ Compétence technique – expertise en froid commercial, électromécanique et normes HACCP.

2️⃣ Réactivité – capacité d’intervention sous 24 à 48 heures.

3️⃣ Fiabilité – respect des procédures ICE PRO SERVICE et de la satisfaction client.

Chaque mainteneur est formé à nos protocoles internes pour garantir une qualité d’intervention homogène, quelle que soit la ville.

🧭 Une couverture nationale, locale et réactive

Nos équipes sont implantées dans toutes les grandes régions :

• Île-de-France
• Nouvelle-Aquitaine
• Auvergne-Rhône-Alpes
• Occitanie
• Provence-Alpes-Côte d’Azur
• Grand Est
• Bretagne / Pays de la Loire
• Hauts-de-France
• Centre-Val de Loire

💡 Grâce à ce maillage, nous assurons des interventions rapides dans plus de 50 agglomérations françaises, et nous élargissons constamment notre réseau.

⚙️ Des experts du froid formés au CHR

Les machines à glaçons ne sont pas de simples équipements frigorifiques : elles exigent une maîtrise du froid, de l’eau et de l’hygiène alimentaire.

Nos techniciens connaissent parfaitement les contraintes du CHR :

• fonctionnement continu,
• pics d’activité saisonniers,
• exigences sanitaires strictes (HACCP).

Ils interviennent en respectant nos protocoles de maintenance documentés : nettoyage, détartrage, contrôle technique, remplacement de pièces, et remise d’une fiche d’intervention.

🔄 Un service coordonné et tracé

Toutes les interventions sont planifiées et suivies depuis notre plateforme centrale ICE PRO SERVICE :

• dispatch automatique du technicien le plus proche,
• suivi en temps réel des interventions,
• traçabilité complète (photos, rapport, signature client).

Chaque client bénéficie d’un suivi personnalisé, quelle que soit sa localisation.

🚀 Pourquoi choisir un réseau national ?

✅ Rapidité

Un technicien près de chez vous, disponible sous 24–48h.

✅ Cohérence

Même qualité de service et de reporting partout en France.

✅ Sérénité

Un seul interlocuteur, un seul contrat, une seule facturation.

✅ Continuité

En cas de panne, notre réseau s’appuie sur ICE FAMILY pour assurer la livraison de glaçons express — même quand votre machine est à l’arrêt.